Specjalistka opowiada

Specjalistka opowiada

To też jest polska turystyka!

“Wesprzyjmy polską gospodarkę i spędźmy urlop w Polsce”, “Zamiast zagranicznego urlopu lepiej zaplanować coś w Polsce”, “Dla dobra Polski zostańcie w Polsce”, “Wesprzyj polską turystykę i spędź wakacje w Polsce”- to tylko kilka z pojawiających się coraz częściej pojawiających się wśród polityków wypowiedzi. Jednak czy polska turystyka to tylko turystyka […]

Specjalistka opowiada

“Odwołano mi wakacje! Biuro upada!”

Jaka jest sytuacja w branży turystycznej, każdy widzi. Dopóki nie dowiemy się kiedy zostaną otwarte granice Polski (!) i krajów będących destynacjami turystycznymi, impas będzie trwać. A wraz z jego trwaniem będą pojawiały się teorie spiskowe. Jakiś czas temu, zszokowani poziomem wypowiedzi i niewiedzy na forach internetowych dla turystów, wypowiedzieli […]

Specjalistka opowiada

Turystyka matką głu… kreatywnych

Na pewno w swoim życiu niejednokrotnie słyszeliście powiedzenie “nadzieja matką głupich”. Trudno się z nim nie zgodzić, bo nadzieje bywają płonne, nadzieja potrafi utrzymywać przy życiu, a głupi… Głupi ma szczęście. Jakiś czas temu odebrała telefon od osoby związanej z turystyką od kilkudziesięciu lat. To znana i doświadczona postać w […]

Specjalistka opowiada

Ras Al Khaimah- popularna i nieznana

Emiraty kojarzą się z ultranowoczesnością Dubaju, spektakularną architekturą oraz największym meczetem świata w Abu Dhabi. Większości osób Ras Al Khaimah nie kojarzy się z niczym. Dziwne- zważywszy na to, że większość polskich turystów to właśnie tam spędza swoje urlopy. Gdyby zapytać product managerów pracujących w biurach podróży czym wyróżnia się […]

Specjalistka opowiada

Turystyczne hieny

Na pewno słyszeliście o metodzie okradania starszych osób “na wnuczka”. Złodzieje bazują na najprostszych uczuciach i emocjach- trosce, lęku i łatwowierności. Można okraść kogoś wyrywając mu na ulicy torebkę z ręki, można także wykorzystać jego słabość. Zwłaszcza w trudnych czasach. Nie czarujmy się, specustawa doprowadziła do furii wielu klientów biur […]

Specjalistka opowiada

Czego mi dzisiaj brakuje

Aktualna sytuacja na świecie pokazuje nam jak delikatnymi istotami jesteśmy i jak kruche są podstawy, na których zbudowaliśmy swoje życie. Koronawirus odarł nasze życie z niemal wszystkich wygód, które uważaliśmy za normalność, bo kto ostatnimi czasy traktował podróże jako luksus? Kilka wyjazdów w ciągu roku było dla mnie normą. Co […]

Specjalistka opowiada

Jak wygląda przyszłość turystyki

13.03.2020 r. umarła turystyka. I piszę to z pełnym przekonaniem. Decyzja o zamknięciu granic była czymś bezprecedensowym, a związany z tym kryzys pogrzebał turystykę działającą w znanym nam modelu. Turystyka będzie musiała się zmienić. O niedoskonałości trybów rządzących branżą bardzo boleśnie przekonują się właśnie wszystkie ogniwa turystyki (pisałam o nich […]

Specjalistka opowiada

Turystyka to więcej niż widzisz

Świat stanął na głowie, życie się zmieniło, rzeczywistość skurczyła się do czterech ścian. Pod powierzchnią naszej izolacji i kwarantanny jest jednak coś, co nie daje spokoju. Światowa gospodarka stoi, a turystyka zwija się z bólu. Oglądając wideokonferencję Andrzeja Gut-Mostowego i przewodniczących/prezesów/dyrektorów różnych podmiotów działających w branży turystycznej, zdałam sobie sprawę, […]

Specjalistka opowiada

Kliencie, tęsknię za Tobą!

Wielokrotnie powtarzałam, że praca w biurze podróży to połączenie mozolnej księgowości z elementem podróżniczym. Dzisiaj wiem już, że omijałam w swojej definicji najważniejszy punkt tej pracy. Klientów. Niech pierwszy rzuci kamieniem ten, kto nigdy nie miał dość klientów. Czekam! Powiedzmy sobie szczerze, klienci potrafią dać w kość, wymęczyć, rozłożyć na […]

Specjalistka opowiada

Turystyka w czasach wirusa

W czasie zagrożenia nie zrezygnujemy z jedzenia. W czasie zagrożenia nie zrezygnujemy z przyjmowania leków. W czasie zagrożenia nie zrezygnujemy ze środków czystości. Za to zrezygnujemy z podróży. To naturalne. Przeżyłam w biurze wiele- zamachy terrorystyczne, konflikty, fale uchodźców, wojny domowe, eskalacje konfliktów i odwety. Przetrwałam pożary, powodzie i huragany. […]