Ostatnie wpisy

Specjalistka opowiada

Turystyczne hieny

Na pewno słyszeliście o metodzie okradania starszych osób “na wnuczka”. Złodzieje bazują na najprostszych uczuciach i emocjach- trosce, lęku i łatwowierności. Można okraść kogoś wyrywając mu na ulicy torebkę z ręki, można także wykorzystać jego słabość. Zwłaszcza w trudnych czasach. Nie czarujmy się, specustawa doprowadziła do furii wielu klientów biur […]

Specjalistka opowiada

Czego mi dzisiaj brakuje

Aktualna sytuacja na świecie pokazuje nam jak delikatnymi istotami jesteśmy i jak kruche są podstawy, na których zbudowaliśmy swoje życie. Koronawirus odarł nasze życie z niemal wszystkich wygód, które uważaliśmy za normalność, bo kto ostatnimi czasy traktował podróże jako luksus? Kilka wyjazdów w ciągu roku było dla mnie normą. Co […]

Specjalistka opowiada

Jak wygląda przyszłość turystyki

13.03.2020 r. umarła turystyka. I piszę to z pełnym przekonaniem. Decyzja o zamknięciu granic była czymś bezprecedensowym, a związany z tym kryzys pogrzebał turystykę działającą w znanym nam modelu. Turystyka będzie musiała się zmienić. O niedoskonałości trybów rządzących branżą bardzo boleśnie przekonują się właśnie wszystkie ogniwa turystyki (pisałam o nich […]

Medical photo created by prostooleh - www.freepik.com
Specjalistka radzi

Ratunku! Mam rezerwację!

Koronawirus zatrzymał światową turystykę. Wszystkie wyloty, wyjazdy i rezerwacje zostały wstrzymane. Świat stoi w miejscu, a cała setki tysięcy klientów zostały ze swoimi rezerwacjami założonymi w biurach podróży. Co zrobić gdy mamy już wykupione wakacje, a sytuacja na świecie jest niepewna? Miałam lecieć w marcu- moja rezerwacja została anulowana Twój […]

Specjalistka opowiada

Turystyka to więcej niż widzisz

Świat stanął na głowie, życie się zmieniło, rzeczywistość skurczyła się do czterech ścian. Pod powierzchnią naszej izolacji i kwarantanny jest jednak coś, co nie daje spokoju. Światowa gospodarka stoi, a turystyka zwija się z bólu. Oglądając wideokonferencję Andrzeja Gut-Mostowego i przewodniczących/prezesów/dyrektorów różnych podmiotów działających w branży turystycznej, zdałam sobie sprawę, […]

Specjalistka czyta

Góry chyba można lubić

Zawsze powtarzam, że górskie widoki lubię jako tło pulpitu. Moja odporność na zimno oznacza ubieranie puchowej kurtki, czapki i rękawiczek przy dziesięciu stopniach. Dwie zimowe wizyty w górach wspominam jako traumę. Właśnie z powyższych powodów, gdy w moje ręce trafiła książka o Kukuczce byłam umiarkowanie ciekawa jej treści. Przyznam się […]

Specjalistka opowiada

Kliencie, tęsknię za Tobą!

Wielokrotnie powtarzałam, że praca w biurze podróży to połączenie mozolnej księgowości z elementem podróżniczym. Dzisiaj wiem już, że omijałam w swojej definicji najważniejszy punkt tej pracy. Klientów. Niech pierwszy rzuci kamieniem ten, kto nigdy nie miał dość klientów. Czekam! Powiedzmy sobie szczerze, klienci potrafią dać w kość, wymęczyć, rozłożyć na […]

Specjalistka radzi

Skąd czerpać wiedzę o turystyce

Zastanawiacie się skąd czerpać wiedzę o kierunkach i hotelach? Oto kilka wskazówek i trików, które wykorzystuję od lat. PRZEWODNIKI O najlepszych przewodnikach do nauki destynacji pisałam tutaj! WEBINARIA ORGANIZATORÓW NIgdy nie mam na nie czasu w pracy- zazwyczaj nawet gdy mam w biurze pustki, to w momencie, gdy odpalam webinarium, […]

Specjalistka opowiada

Turystyka w czasach wirusa

W czasie zagrożenia nie zrezygnujemy z jedzenia. W czasie zagrożenia nie zrezygnujemy z przyjmowania leków. W czasie zagrożenia nie zrezygnujemy ze środków czystości. Za to zrezygnujemy z podróży. To naturalne. Przeżyłam w biurze wiele- zamachy terrorystyczne, konflikty, fale uchodźców, wojny domowe, eskalacje konfliktów i odwety. Przetrwałam pożary, powodzie i huragany. […]

Specjalistka opowiada

Koronapanika

Turystyka to branża podatna na wszystkie możliwe czynniki, począwszy od chwilowej mody, poprzez aktualną sytuację geopolityczną skończywszy na wszelkiej maści zagrożeniach (prawdziwych lub nie). Za tym wszystkim stoi człowiek. Bo turystyka to przede wszystkim ludzie. 2020 rok rozpoczął się wybuchowo. Dosłownie. Po zamachu na irańskiego wojskowego, eskalacji uległ konflikt na […]