Specjalistka opowiada

Specjalistka opowiada

Moje podróżnicze marzenia

Dawno, dawno temu, w niezbyt ładnej i niezbyt dużej miejscowości żyła sobie dziewczynka, która marzyła o odległych lądach. Pierwszym odległym lądem, jaki odwiedziła był Czarny Ląd. Rybka chwyciła haczyk. Tak to się zaczęło.

Specjalistka opowiada

Jak zostać rezydentem (i nie zwariować)

Turyści widzą ich uśmiechniętych, radosnych i w pięknej scenerii. Praca marzeń- mówią o nich. Oni sami powtarzają, że z marzeniami nie ma to nic wspólnego. Wspominają, że kiedyś było lepiej i że to pewnie ich ostatni sezon na stanowisku. Rezydenci- szara eminencja na wakacjach- kim są, skąd się wzięli i […]

Specjalistka opowiada

Kiedy powiem tobie dość

 Jakiś czas temu byłam na rozmowie kwalifikacyjnej w jednej z największych polskich firm turystycznych. Rozmowa jakich wiele, jednak pośród psychologicznych pytań o moje najlepsze cechy i źródła motywacji do pracy, padło jedno, które w sposób szczególny zapadło mi w pamięć. Nie tylko ze względu na treść, ale przede wszystkim z […]

Specjalistka opowiada

NIGDY TEGO NIE RÓB W BIURZE PODRÓŻY

10. PRZYJDŹ COŚ SKSEROWAĆ Być może zaskoczę tym stwierdzeniem kilka osób, ale biura podróży nie świadczą usług ksero. Nie kopiujemy, nie skanujemy, nie drukujemy. Nie podłączamy pendrive`a do komputera, w którym mamy dane kilkuset (lub kilku tysięcy) osób, system rezerwacyjny i pocztę służbową. Nie ściągamy także plików z prywatnej poczty przychodzących […]