Specjalistka opowiada

Specjalistka opowiada

Kiedy powiem tobie dość

 Jakiś czas temu byłam na rozmowie kwalifikacyjnej w jednej z największych polskich firm turystycznych. Rozmowa jakich wiele, jednak pośród psychologicznych pytań o moje najlepsze cechy i źródła motywacji do pracy, padło jedno, które w sposób szczególny zapadło mi w pamięć. Nie tylko ze względu na treść, ale przede wszystkim z […]

Specjalistka opowiada

NIGDY TEGO NIE RÓB W BIURZE PODRÓŻY

10. PRZYJDŹ COŚ SKSEROWAĆ Być może zaskoczę tym stwierdzeniem kilka osób, ale biura podróży nie świadczą usług ksero. Nie kopiujemy, nie skanujemy, nie drukujemy. Nie podłączamy pendrive`a do komputera, w którym mamy dane kilkuset (lub kilku tysięcy) osób, system rezerwacyjny i pocztę służbową. Nie ściągamy także plików z prywatnej poczty przychodzących […]

Specjalistka opowiada

10 powodów by lecieć do Salalah

Proponując klientom wypoczynek w omańskim Salalah zazwyczaj słyszałam dwie odpowiedzi. “Czy jest tam bezpiecznie?” i “czy jest tam coś poza hotelem?”. O ile odpowiedź na pierwsze pytanie jest prosta, zero- jedynkowa i można ją rzucić z lekkim wykrzyknikiem, tak wytłumaczenie, czym są magia, atmosfera i smak tego miejsca do prostych […]

Specjalistka opowiada

Janusze International

Dwa tygodnie temu polski internet rozgrzała informacja o polskim małżeństwie, które naprute jak strzała, kolejno: skasowało dwójkę rosyjskich turystów i pięciu miejscowych (on) oraz obsikało komisariat (ona). Przez fora przelała się fala krytyki- Polacy robią wiochę na wakacjach i wystawiają narodowi opinię cebulaków.

Specjalistka opowiada

Rezydenci: zawodowi sprzedawcy wycieczek

 “Jeśli coś się nie podoba to proszę zgłosić sprawę do sądu, ja za to nie jestem odpowiedzialny, nie poradzicie sobie państwo i na pewno się zgubicie, kupujcie wycieczki u mnie- to gwarancja, że wszystko się odbędzie.” Takimi słowami zwracają się do turystów zawodowi sprzedawcy wycieczek fakultatywnych, bo rezydentami nazwać ich […]

Specjalistka opowiada

Uchodżcy inclusive

Zawsze twierdziłam, że sezon wakacyjny to nie tylko czas wzmożonej pracy w biurach podróży, ale także test na inteligencję dla ich klientów. Ten sezon będzie jednak inny. W tym sezonie klienci zostaną poddani testowi na człowieczeństwo.

Specjalistka opowiada

Taba: światowa stolica ciszy

Egipt od lat cieszy się niesłabnącą popularnością wśród polskich turystów. Hurghada, Sharm El Sheikh, Marsa El Alam to największe i najpopularniejsze miejscowości. Jednak można spędzić urlop w Egipcie z dala od hałasu, dyskotek i turystycznej tandety. 

Specjalistka opowiada

Polak na wakacjach: 7 grzechów głównych

Urlop to dla wielu osób jedyna szansa w ciągu roku, by odpocząć, zrelaksować się i zregenerować siły. Atmosfera rozleniwienia i wakacyjnego luzu sprawiają, że wielu turystom puszczają hamulce i na światło dzienne wychodzą ich najgorsze cechy. Oto przegląd siedmiu grzechów urlopowych.