Koronawirus zatrzymał światową turystykę. Wszystkie wyloty, wyjazdy i rezerwacje zostały wstrzymane. Świat stoi w miejscu, a cała setki tysięcy klientów zostały ze swoimi rezerwacjami założonymi w biurach podróży. Co zrobić gdy mamy już wykupione wakacje, a sytuacja na świecie jest…
Wielokrotnie powtarzałam, że praca w biurze podróży to połączenie mozolnej księgowości z elementem podróżniczym. Dzisiaj wiem już, że omijałam w swojej definicji najważniejszy punkt tej pracy. Klientów. Niech pierwszy rzuci kamieniem ten, kto nigdy nie miał dość klientów. Czekam! Powiedzmy…
Pod koniec grudnia w Polsce zakończył działalność projekt, który zelektryzował branżę. Lidl Podróże, wzorem zachodnich rynków, miał wedrzeć się przebojem do polskiej turystyki. Zamiast petardy, zakończyło się angielskim wyjściem. W 2017 r. na agentów turystycznych padł blady strach- Lidl, ogromna…
Czytaliście mój poprzedni tekst? „Turystycznie wypaleni” zasiali zamęt. Jeszcze nigdy nie dostałam tylu wiadomości od czytelników, a serwery nie przeżyły takiego szturmu. Wielu z Was myśli, że nie lubię tej pracy. Czy tak jest? Na każdym kroku podkreślam, że nie…
„To doskonały hotel! Byłam w nim na swoim urlopem i mogę go państwu polecić z czystym sumieniem” albo „wizytowałam niedawno ten hotel i jestem przekonana, że spędzicie w nim niezapomniane wakacje”. A później płacz i zgrzytanie zębami. Hotel ze snu…
Większości moich znajomych praca jaką wykonuję, kojarzy się z pięknem, dobrem i relaksem. Mój dzień zaczyna się w biurze, ale dzięki klientom przenoszę się w różne zakątki świata o których opowiadam i w które wysyłam kolejnych zainteresowanych. Tak, chciałabym. Niestety…
Po ośmiu latach pracy przyszedł czas na refleksję. Do tej pory pracowałam w czterech biurach podróży, w tym dwóch agencyjnych i dwóch salonach własnych organizatorów. Spotkałam się w nich z wieloma mniej lub bardziej doświadczonymi sprzedawcami. Na tej podstawie wysnułam…
W wysokim sezonie właściwie codziennie słyszę pytanie: „kiedy szukać last minute?”. Wokół ofert last minute wytworzyła się swojego rodzaju kultura- na wakacje trzeba wręcz pojechać z „lasta”. A lastów w biurach coraz mniej i ten trend będzie się utrzymywać.
Egipt to kierunek znany od lat- miał swoje wzloty i upadki. Od zawsze ma oddanych fanów oraz zagorzałych przeciwników. Jedno jest pewne- przyciągał i przyciągać będzie. W tym niezwykłym kraju swoje miejsce znalazła Monika Abd Rabou, która dzięki prowadzeniu lokalnej…
Marsa Alam to stosunkowo nowe odkrycie egipskiej turystyki. Podpowiadam, który hotel wybrać chcąc spędzić urlop w Marsa Alam.
Kto nigdy nie popełnił żadnego błędu, niech pierwszy rzuci kamieniem… albo katalogiem! Oto lista największych błędów pracowników biur podróży!
Praca w biurze podróży to jeden z najdziwniejszych zawodów, jakie można wykonywać. Z nazwy- biurowa, z praktyki- skomplikowana niczym zawód aktora, bo podobnie jak w filmie- odbiorca widzi tylko to, co chce mu się pokazać. Za pięknym show z…
